Assistant Chef de Projet Festival (stage)

We See you ! Tu cherches un nouveau défi où l'accompagnement et la satisfaction clients seraient au cœur de tes préoccupations ? Eh bien, we see you ! Si tu maîtrises la coordination de projets sur tous les aspects concernés, continue à lire car nous recherchons un(e) Client Success.

Au sein du groupe Vivendi, See Tickets est un leader de la billetterie avec plus de 35 millions de billets émis chaque année ! Avec une bonne dose d'enthousiasme et d'expérience, avec 450 collègues travaillant dans 9 pays différents, nous nous efforçons d'atteindre une mission commune, celle de créer l'expérience ultime pour nos clients fans de sports, de musique, de théâtre, de culture ou de divertissement !

En tant que l'une des plus grandes sociétés de billetterie au monde, nous servons plus d'un millier de clients, des festivals aux salles de spectacle, en passant par les événements sportifs et les monuments. Notre solution de billetterie de pointe permet à des millions de fans à travers le monde de se réjouir d'acheter leurs billets pour leurs événements préférés.

Ton rôle en actions

Basé(e) à Paris, tu interviendras autant sur des missions de réactualisation de l’agenda culturel au sens large (théâtre, expos, danse, sport) du site Info Concert, que sur le support billetterie en Festival.

Dans le cadre des missions Info Concert, tes responsabilités seront les suivantes :

• Être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des programmateurs d’événements afin de recevoir leur programmation pour mettre à jour le site Info Concert
• Être informé(e) sur l’actualité musicale et saisir les liens de réservation pour que les fans de musique accèdent à notre site marchand
• Mettre à jour des pages salles en prévenant les erreurs (vérification des informations en ligne avant la saisie)

Sur les festivals, tu seras en support des équipes dans le cadre des missions suivantes :

• Aide à l’installation et configuration du matériel de contrôle d’accès
• Formation des ‘scanneurs’ pour l’utilisation du matériel de contrôle d’accès et des vendeurs pour la vente sur place (imprimantes à billets & guichets)
• Point d’info billetterie avec notamment la gestion des litiges

Ce stage te permettra d’avoir une vision 360 de notre activité et t’octroiera une place centrale pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients.

Les déplacements en festivals se tiendront sur certains week-ends.

Ce que nous apprécierons chez toi

Niveau BAC minimum.

Tes compétences numériques, ta bonne capacité rédactionnelle et ta concentration à toute épreuve.

Ton dynamisme, ton esprit d’équipe et ta passion pour la musique et les festival 🎶

Nos points forts ?

Des bureaux Parisiens dans le 8^ème, au cœur d’un quartier d’affaires et à proximité de nombreux transports en commun.

Un cadre de travail agréable avec une équipe dynamique et expérimentée.

Un savoir-faire reconnu au plan international.

See you soon!