Client Success Stagiair(e)

We See you! Zoek jij een stageplek waar je leert hoe accountmanagers binnen de evenementenbranche te werk gaan? Ben je benieuwd hoe wij het contact onderhouden met de tofste klanten zoals clubs, festivals, musea en meer? Lees dan snel verder, want misschien ben jij wel onze nieuwe Client Success Stagiair(e)!

Wij zijn See Tickets, de Europese marktleider in ticketing. Wij beschikken over een flinke dosis ervaring en bouwen met meer dan 450 collega’s, verdeeld over 9 verschillende landen voort aan onze missie. Wij geloven in het creëren van de ultieme fan experience voor onze klanten.

Met ons schaalbare en flexibele ticketing platform ondersteunen wij wereldwijd meer dan duizend klanten van festivals tot aan poppodia, sportevenementen en monumenten. Zo verzorgen wij onder andere de ticketing voor de meest waanzinnige evenementen als Awakenings, Mysteryland, Defqon 1, Wildeburg, Paradiso, Tomorrowland, Strong Viking en de Dutch Design Week.

Wat ga je doen
Je bent onderdeel van het Client Success team, deze bestaat uit 14 collega’s verdeeld over onze kantoren in Amsterdam en Antwerpen. Als Client Success Stagiair(e) leren we je hoe je het contact onderhoudt met onze klanten, hoe je advies geeft over ons ticketing systeem, de mooiste ticketshops creëert én beantwoordt je zelfstandig vragen via de mail en over de telefoon. Je zult daarnaast het Client Success team ondersteunen met de dagelijkse taken en zult hierbij ook volledig meewerken binnen het team om zo veel mogelijk te leren tijdens je stageperiode bij ons. Uiteraard krijg je ook de mogelijkheid om aan eventuele schoolopdrachten te zitten.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je staat de klanten bij binnen de evenementen en culturele branche bij bij het gebruik van ons systeem;

• Je ondersteunt bij het opzetten en stimuleren van de kaartverkoop door het inzetten van de juiste (marketing)middelen en adviezen;

• Je onderhoudt de relaties met onze klanten in Nederland;

• Je ondersteunt bij het up to date houden van ons Helpcenter;

• Je communiceert met verschillende (inter)nationale afdelingen en klanten.

Dit ben jij

• Je bent momenteel bezig aan een HBO opleiding in de richting van Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Marketing, MER, Business Administration, Leisure- en Eventmanagement of gelijk aan eerder genoemde;

• Je communicatie skills in het Nederlands en Engels zijn goed genoeg om met onze internationale collega’s te kunnen communiceren;

• Je bent op zoek naar een meewerkstage voor 32-40 uur per week;

• Je bent sociaal ingesteld en staat open voor het maken van nieuwe connecties;

• Je bent ambitieus en barst van de energie;

• Het is mooi meegenomen als je affiniteit hebt voor de event- en festivalwereld en kunt je goed inleven in onze klanten.

Dit bieden wij jou!

• Dagelijks een verse lunch van de Buurtboer (gratis);

• De mogelijkheid om de gaafste evenementen te bezoeken buiten werktijd;

• Een veelzijdig en open team in een internationale organisatie;

• Het meewerken op een Client Success afdeling binnen een jonge (internationaal) team;

• Werken vanaf kantoor in hartje Amsterdam (naast Amsterdam Centraal);

• Wekelijks een gezellige vrijdagmiddagborrel en maandelijks interne events;

• Het gebruiken van een werk laptop (Macbook);

• Het spelen van een potje pingpong op onze pingpongtafel.
  
  See you soon!